摘要:手机流量超了直接扣话费?这种是可以退费的,附话术!
不知道你有没有这种情况,月初疯狂刷视频,月底收到话费账单直接傻眼,流量超了好多,遇到这种情况千万不要说,是可以退回话费的,亲测有效!
第一步:紧急止损
立即回复「KTCLBX」开通流量包(移动/联通/电信代码不同)
运营商规则:超额后购买流量包可覆盖之前扣费(就像游戏存档读档!)
演示截图:本人成功把89元扣费降为30元流量包费用
第二步:灵魂三连问客服
(模仿客服对话动画)
你:"请问系统有没有在我流量用超80%时发短信提醒?"
客服:"…这个需要查询"
你:《消费者权益保护法》第8条规定我有知情权哦~
(通常到这步客服就会松口)
终极必杀:工信部申诉
电脑端搜索「工信部申诉网站」→ 选择「企业投诉未解决」
关键话术模板:"未收到任何超额预警,侵犯消费者知情权"
效果:48小时内运营商主动联系退费(附本人申诉记录打码截图)
俗话说预防剩余补救,我们可以在手机上设置流量提醒和限额,或者拨打运营商电话开通流量提醒服务,开通之后也会收到类似的成功短信的。
开通方法:
电信:发送指令(如“CXLL”或“108”)至10001,可实时获取流量使用情况。
联通:流量按天提醒,您可尝试发送ATTX到10010进行办理
移动:只要给10086发送“KTAR”(大小写都可以)
好了,今天就到这里,有过类似经历的小伙伴评论区扣一,喜欢的记得点赞,收藏。

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