摘要:套餐有合约期怎么改套餐,套餐有合约期怎么提前终止合约?
有些朋友在办理套餐之后,才发现标有合约期,关于是合约期内不让更换套餐,甚至还不让注销,这种情况该怎么办呢?
如果你也有类似的情况,那么不妨花几分钟听小编给你你说道说道:
合约期,说白了就是跟运营商签下的协议,在规定的合约期内必须得使用这个流量卡,不能停用,不能更换套餐,甚至不能注销,如果要是违约的那可就要缴纳违约金了!
但凡是有合约期的套餐,一般情况下都是6个月、12个月,最多有2个的合约期,这个大家在申请套餐时一定要问清楚了再下手就行。
实在想更换套餐的朋友,小编给大家支两招,希望也能帮到大家:
1、联系运营商的客服人员,明确表示自己在办理套餐时不知情选择了合约卡,要求更换手机卡,看看能不能成功吧。
这种更换套餐时可以说:
. 办理套餐时未告知违约金属于侵犯我的知情权。
. 违约金是工信部明确要求不许出现的事情,如果不给处理要投诉。
2、打开工信部12300,选择菜单栏:【用户申诉】——【提交申诉】跳转页面后:选择【运营商】——【所属地区】——【是否向企业投诉过】这里选择否在弹出的窗口选择【是】,在绿色通道中根据要求填写必填信息投诉内容:如实填写要需要更换套餐的运营商与号码,说明情况即可。
投诉内容:有违约金的可以写,在办手机卡的时候并为告知有违约金,消费者并不知情,严重损害了消费者的权益,要求取消不合理违约金。
最后,小编提醒大家,在办理套餐时,尽量不要选择带有合约期的套餐,这样更换套餐,或者注销时真的挺麻烦的。

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