摘要:流量卡申请后你知道该如何查询订单吗
流量卡申请后你知道该如何查询订单吗?这篇文章就跟小编一块来了解一下吧!
一、订单状态查询步骤
点击订单查询入口-输入申请预留信息-查询订单-显示状态。
待开卡:申请提交成功,等待审核。
待发货:系统初审通过,等待运营商审核。已发货:运营商审核通过,附物流信息。
开卡失败:审核失败,需联系企业客服咨询处理。
二、审核失败常见原因及处理方法:
1
常见原因:身份证号码错误/证件号码不匹配
解决方法:联果客服更改自己的证件号码
2、
常见原因:订单地址审核不通过
解决方法:地址不详证件号码购买同一销售品超过数量服制(近期有申请过同一送营商/类型流量卡),联系客服更改收货地址联系客服/进入店铺选择同档位流量卡
3、
常见原因:高危地/敏感地区人工审核不通过(当前卡品收货地址不发货)
解决方法:更换其他地址申请联系客服/进入店铺选择可发货流量卡
4、
常见原因:证件不合格待重传(证件照/免冠照不清晰、不合格)
处理方法:证件照证件无高光、遮挡;免冠照:需为近期上半身自拍照
一、订单状态查询步骤
点击订单查询入口-输入申请预留信息-查询订单-显示状态。
待开卡:申请提交成功,等待审核。
待发货:系统初审通过,等待运营商审核。已发货:运营商审核通过,附物流信息。
开卡失败:审核失败,需联系企业客服咨询处理。
二、审核失败常见原因及处理方法:
1
常见原因:身份证号码错误/证件号码不匹配
解决方法:联果客服更改自己的证件号码
2、
常见原因:订单地址审核不通过
解决方法:地址不详证件号码购买同一销售品超过数量服制(近期有申请过同一送营商/类型流量卡),联系客服更改收货地址联系客服/进入店铺选择同档位流量卡
3、
常见原因:高危地/敏感地区人工审核不通过(当前卡品收货地址不发货)
解决方法:更换其他地址申请联系客服/进入店铺选择可发货流量卡
4、
常见原因:证件不合格待重传(证件照/免冠照不清晰、不合格)
处理方法:证件照证件无高光、遮挡;免冠照:需为近期上半身自拍照
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