摘要:手机号码被封停,原因和解决方法你知道了吗?
有朋友反馈,自己的手机号码被封停,这种情况该怎么办?这篇文章小编把封停的原因和解决方法给你汇总好了,可以根据自己的情况来处理。
一、手机号被封的原因:
1、高频拨打被封:短时间连续呼出20-50通电话,接通少拒接多,被秒挂;
2、用户投诉为骚扰电话:频繁拨打用户电话,用户对你骚扰行为进行投诉,一定封。
3、号码异常:比如:异地用卡或者频繁更换手机。
4、误封:电话卡封号是系统执行的,所以有时候也会出现误封的情况。
二、如果手机卡被封了怎么办呢?
第一次封停
1、手机卡本人带着身份证去营业厅,再进行一次实名认证,工作人员会给你处理;
2、在工信部公众号,找到人工,描述你的诉交
3、拨打12315人工客服,描述你的诉求
第二次封停
拿着证件去公安局的反诈中心去查什么原因封停的,并且提供相关证明!如果证明不足,可能就解封不了!
其实三大运营商都有封号规则的
电信卡:半小时内拨通25--30次,电信后台会标记该卡为“风险卡”系统会将这个号码暂停服务。
联通卡:1小时内拨通30次,联通后台会标记该卡为“风险卡”系统会将这个号码暂停服务。
移动卡:每天呼出不超过90次,移动后台会标记该卡为“风险卡”系统会将这个号码暂停服务
以上就是对于手机号被封停以及解决方法的相关介绍,更多关于手机卡的资讯,请继续关注51物联卡。
一、手机号被封的原因:
1、高频拨打被封:短时间连续呼出20-50通电话,接通少拒接多,被秒挂;
2、用户投诉为骚扰电话:频繁拨打用户电话,用户对你骚扰行为进行投诉,一定封。
3、号码异常:比如:异地用卡或者频繁更换手机。
4、误封:电话卡封号是系统执行的,所以有时候也会出现误封的情况。
二、如果手机卡被封了怎么办呢?
第一次封停
1、手机卡本人带着身份证去营业厅,再进行一次实名认证,工作人员会给你处理;
2、在工信部公众号,找到人工,描述你的诉交
3、拨打12315人工客服,描述你的诉求
第二次封停
拿着证件去公安局的反诈中心去查什么原因封停的,并且提供相关证明!如果证明不足,可能就解封不了!
其实三大运营商都有封号规则的
电信卡:半小时内拨通25--30次,电信后台会标记该卡为“风险卡”系统会将这个号码暂停服务。
联通卡:1小时内拨通30次,联通后台会标记该卡为“风险卡”系统会将这个号码暂停服务。
移动卡:每天呼出不超过90次,移动后台会标记该卡为“风险卡”系统会将这个号码暂停服务
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