摘要：移动流量超被多扣费申诉文案
姐妹们，你们有没有遇到过这种情况，自己的流量用完了运营商并没有给提醒，结果就是被扣了巨额话费，如果你也有这种情况，那么，我来告诉你这个钱是可以退回来的，别让这个哑巴亏吃定了！
今天就来分享一个亲测有效的步教程，教你如何挽回多扣的话费，还能收到赔偿哦，很多姐妹都已经成功维权啦！
移动APP中，我的服务，我要投诉，费用疑问，上网流量计费质疑
联通APP中，我的服务，投诉建议，费用争议，手机流量费争议
具体话术如下：
“本人于x年x月xx日使用手机上网时收到x运营商的提醒，且已经产生费用x元，由于运营商系统的延迟，导致本人在流量已经用尽的情况下，仍然继续使用上网服务，随即在本人不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用。
本人认为，运营商应该在流量将要用尽的情况下，通过相应手段提醒用户，包括但不限于短信通知、APP推送等，或者可以暂停本人所使用号码的上网功能，但运营商并未尽到以上义务，根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
如果流量快用超了，x公司应该履行一个提醒的义务。如果因为未发送短信导致的流量用超，那么超出的流量是xx公司的强制交易的做法，此时的自动扣费做法严重损害了本人的自主选择权和平等交易权。本人有权要求xx公司赔偿损失，请退还本人超出的话费。”
填写提交完成后，运营商专员会联系我们核实情况，我们只需要如实陈述即可，正常在1~3个工作日就会退回啦
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具体话术如下：
“本人于x年x月xx日使用手机上网时收到x运营商的提醒，且已经产生费用x元，由于运营商系统的延迟，导致本人在流量已经用尽的情况下，仍然继续使用上网服务，随即在本人不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用。
本人认为，运营商应该在流量将要用尽的情况下，通过相应手段提醒用户，包括但不限于短信通知、APP推送等，或者可以暂停本人所使用号码的上网功能，但运营商并未尽到以上义务，根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
如果流量快用超了，x公司应该履行一个提醒的义务。如果因为未发送短信导致的流量用超，那么超出的流量是xx公司的强制交易的做法，此时的自动扣费做法严重损害了本人的自主选择权和平等交易权。本人有权要求xx公司赔偿损失，请退还本人超出的话费。”
填写提交完成后，运营商专员会联系我们核实情况，我们只需要如实陈述即可，正常在1~3个工作日就会退回啦
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