虚拟运营商公司倒闭手机号还能用吗？工信部回应来了

  9月7日消息，据工信微报公众号消息，有网友向工信部提问，如果虚拟运营商公司倒闭了，他们售卖出去的手机号会怎么处理，是否还能正常使用？是由用户自由选择运营商转网，还是由固定运营商接手？

  对此工业和信息化部回复称：依据《电信网码号资源管理办法》《电信网编号计划》等相关规定，根据基础电信企业需求，为其核配移动通信转售业务专用号段。基础电信企业应做好相应的数据开通工作，并根据移动通信转售企业（即虚拟运营商公司，以下简称转售企业）的需求，合理分配码号资源供其使用，确保码号资源的有效利用。

  关于转售企业倒闭的相关问题，因相应移动转售业务专用号段的使用权归属于基础电信企业，当与基础电信企业合作的转售企业倒闭后，相关业务可由该基础电信企业或该基础电信企业接入的其他转售企业承接，相应码号资源可正常使用。

  据了解，虚拟运营商虽然能和基础运营商一样，为手机用户提供完善的手机网络服务，但是，虚拟运营商本身是没有实体的物理移动通信网络设备的，他们从三大基础运营商哪里购买通信服务，再包装成自己的产品，对外出售，在通信业里的正式的名称是移动转售业务。因为他们没有实体网络，网络是虚拟的，所以也经常被称为虚拟运营商。

  信号方面：虚拟运营商的手机卡，和基础运营商的手机卡硬件上其实也没有区别，手机卡的信号主要看和哪家运营商合作，计费是独立的，也有自己的售后平台。

  套餐方面：虚拟运营商的套餐是自己定义的，套餐计费也有自己的系统进行处理。

  售后方面：虚拟运营商也有自己的售后服务，不过基本上是线上的服务，一般来说虚拟运营商不会和传统的运营商一样提供非常便利的线下营业厅服务，客服人员也远不如传统的运营商多。

  总而言之，中国的虚拟运营商的手机卡，其实除了号段和传统运营商有一定的区别之外，其余的和传统运营商的手机卡的差距也不是很明显。