摘要:至携号转网以来,中国电信这几天可谓是赚足了众人的焦点,前不久刚出个电信靓号转网需要缴纳1.8万元违约金,今天电信又来了一个套餐失效在3000年,现在转网需要缴纳5万赔偿
至携号转网以来,中国电信这几天可谓是赚足了众人的焦点,前不久刚出个电信靓号转网需要缴纳1.8万元违约金,今天电信又来了一个套餐失效在3000年,现在转网需要缴纳5万赔偿金,所以,小编建议选号需谨慎啊。
电信转网被要求交5万赔偿金,套餐失效在3000年
近日,一则关于携号转网的舆论“套餐失效在3000年 转网需要缴纳5万元赔偿金”的新闻吸引了众人的眼球。来自沈阳市的欧先生,在套餐到期后便想将携号转网,结果,电信人员告知,这是靓号终身制,转网需付5万赔偿金。
欧先生表示:这是一个朋友5年前送给他一个尾号333的手机号,每个月最低消费300元,今年套餐到期便想将转网,结果在携号转网中,被电信工作人员告知,靓号套餐已经绑定3000年。
对于上述用户的投诉,中国电信客服称无法满足该用户免违约金或者随意改套餐的要求,仍按原协议执行。
据了解,这并非首次出现用户欲携号转网但被索要违约金的情况。
1、黑龙江某运营商用户称被相关工作人员告知,相关靓号的使用期限是20年,月最低消费是399元。如果想携号转网,则必须把20年的消费违约金95760元都缴纳齐才可以。
2、山西太原用户投诉称,他于2017年购买了一个中国电信手机号码,办理了299元套餐,由于单月话费过高流量低,便想携号转网。对此中国电信工作人员反馈:靓号协议有效期为20年,如仍坚持携号转网,需缴纳18388.5元违约金。
对此,三大通信运营商客服均解释,按照目前规定,“靓号转网”需先携带协议单和证件资料到指定营业厅,支付一笔补偿金来“解除协议”,金额大小根据协议内容具体来定。其中,移动客服表示,客户靓号协议已到期,可自由携出;靓号协议未到期,且协议中明确解约条款,按条款执行;客户协议未到期,且协议明确解约条款,根据相关条款,解除协议后即可办理携转。
其实,早在之前,工信部明文规定手机号码不能买卖,所以预存话费模式成了规避规定的手段。根据运营商提供的靓号格式合同,合约年限动辄长达三四十年,有的长达99年,甚至终身不得更换套餐,这是剥夺了消费者的选择权,也属于显失公允的合同。
而且在12月1号实施的《携号转网服务管理规定》指出,电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得存在禁止性行为,所以有不少朋友吐槽,“靓号”转网遇到诸多限制,其实都属于霸王行为
据了解,这种所谓的靓号,一种获得的方式是竞价,一种是规定保底消费额度,运营商与消费者应该是有协议的,当然,由于携号转网,协议的未尽事宜如何解决?靓号转网是否需要违约金?这些事情也不能单用由运营商一方面说了算,还是走法律途径吧。
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